Proč u nás?

Jsme reálný e-shop.

Absolutní většina naší konkurence na internetu se zaměřuje pouze na sbírání a "přeprodávání" objednávek za provizi z prodeje. Nic víc.

My jsme skutečný e-shop. Máme sklad atp. Veškeré zboží projde přes naše ruce. Od naskladnění, balení, expedici... Pro nás nejste jen číslo objednávky, kterou prodáme za provizi. Pro nás jste náš zákazník a vaše spokojenost je pro nás to nejpodstatnější.

Neživí nás provize za přeprodávání objednávek, ale skutečná práce.

 

Rychlé vyřízení objednávek:

- pracujeme i o víkendech, pokud máme zboží skladem nebo ho naskladníme v pátek, bude vaše objednávka vyřízena a odeslána ještě o víkendu a doručena v pondělí

Kvalitní a rychlá zákaznická podpora:

- o stavu objednávky vás budeme průběžně informovat

- před odesláním objednávky vám zašleme sms a e-mail

- odesláním zásilky to pro nás nekončí. Každou zásilku sledujeme online až do jejího doručení a případné problémy s doručením ihned řešíme s dopravcem.

- vaše dotazy vyřizujeme obratem (v pracovních dnech od 7 do 20 hodin, o víkendech od 10 do 16 hodin)

- oprávněné reklamace vyřizujeme okamžitou výměnou zboží nebo vrácením peněz, u nás nečekáte celý měsíc

Bezpečí:

-pro bezpečnost vašich dat používáme moderní šifrované spojení (protokol HTTPS). Vámi poskytované informace jsou v mnohem větším bezpeční, než u nezašifrovaného spojení (protokol http).

 Něco navíc:

- jistota solidního prodejce - jsme na trhu od roku 2009 a máme tisíce spokojených zákazníků. Neživí nás přeprodávání objednávek za provize. Ale skutečná práce. 

 Řídíme se heslem: Náš zákazník, náš pán. Uděláme vše pro vaši spokojenost.

- prodáváme pouze kvalitní zboží a nabídku pravidelně aktualizujeme

- průměrná dodací lhůta je 4 dny včetně zboží, které není skladem

- v případě, že se vše nepovede podle vašich představ, můžete zboží vrátit do  dnů 14 bez udání důvodu, reklamace vyřizujeme obratem