Proč u nás?
Jsme reálný e-shop.
Absolutní většina naší konkurence na internetu se zaměřuje pouze na sbírání a "přeprodávání" objednávek za provizi z prodeje. Nic víc.
My jsme skutečný e-shop. Máme sklad atp. Veškeré zboží projde přes naše ruce. Od naskladnění, balení, expedici... Pro nás nejste jen číslo objednávky, kterou prodáme za provizi. Pro nás jste náš zákazník a vaše spokojenost je pro nás to nejpodstatnější.
Neživí nás provize za přeprodávání objednávek, ale skutečná práce.
Rychlé vyřízení objednávek:
- pracujeme i o víkendech, pokud máme zboží skladem nebo ho naskladníme v pátek, bude vaše objednávka vyřízena ještě o víkendu a připravena na pondělní odeslání
Kvalitní a rychlá zákaznická podpora:
- o stavu objednávky vás budeme průběžně informovat
- před odesláním objednávky vám zašleme e-mail
- odesláním zásilky to pro nás nekončí. Každou zásilku sledujeme online až do jejího doručení a případné problémy s doručením ihned řešíme s dopravcem.
- vaše dotazy vyřizujeme obratem (v pracovních dnech od 7 do 20 hodin, o víkendech od 10 do 16 hodin)
- oprávněné reklamace vyřizujeme okamžitou výměnou zboží nebo vrácením peněz, u nás nečekáte celý měsíc
Bezpečí:
-pro bezpečnost vašich dat používáme moderní šifrované spojení (protokol HTTPS). Vámi poskytované informace jsou v mnohem větším bezpeční, než u nezašifrovaného spojení (protokol http).
Něco navíc:
- jistota solidního prodejce - jsme na trhu od roku 2009 a máme tisíce spokojených zákazníků. Neživí nás přeprodávání objednávek za provize. Ale skutečná práce.
Řídíme se heslem: Náš zákazník, náš pán. Uděláme vše pro vaši spokojenost.
- prodáváme pouze kvalitní zboží a nabídku pravidelně aktualizujeme
- průměrná dodací lhůta je 4 dny včetně zboží, které není skladem
- v případě, že se vše nepovede podle vašich představ, můžete zboží vrátit do dnů 14 bez udání důvodu, reklamace vyřizujeme obratem